سوالات متداول
پاسخ به پرتکرارترین سوالات شما
برای ثبتنام، کافیست روی دکمه "ثبتنام" در بالای صفحه کلیک کنید. سپس فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح (نام، شماره موبایل، شماره دانشجویی و رمز عبور) تکمیل نمایید. پس از ثبتنام، میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید و از تمام امکانات سایت استفاده کنید.
ابتدا محصول مورد نظر خود را پیدا کرده و روی دکمه "افزودن به سبد" کلیک کنید. سپس با کلیک روی آیکن سبد خرید در بالای صفحه، وارد سبد خرید خود شوید و مراحل پرداخت را دنبال کنید. برای جزوات رایگان، پس از ورود به حساب کاربری، لینک دانلود مستقیماً در صفحه محصول قابل مشاهده است.
بستههای فیزیکی به دو روش قابل تحویل هستند:
1. **ارسال با پست:** پس از پردازش سفارش (۱ تا ۲ روز کاری)، بسته شما از طریق پست پیشتاز ارسال شده و بسته به موقعیت مکانی، بین ۲ تا ۵ روز کاری به دستتان خواهد رسید.
2. **تحویل حضوری:** در برخی موارد و با هماهنگی قبلی، امکان تحویل حضوری سفارش در دانشگاههای اصلی شهر اردبیل نیز وجود دارد. جزئیات بیشتر در هنگام تکمیل سفارش اطلاعرسانی میشود.
پس از پرداخت موفق برای یک جزوه، به پنل کاربری خود مراجعه کنید. در بخش "سفارشات من" یا "دانلودها"، میتوانید لیست جزوات خریداری شده را مشاهده و لینک دانلود آنها را دریافت کنید. این لینکها همیشه در حساب کاربری شما باقی خواهند ماند.
شما میتوانید از طریق پنل کاربری خود، وارد بخش "ثبت درخواست" شوید و اطلاعات کتاب یا جزوهای که به دنبال آن هستید را ثبت کنید. تیم ما درخواست شما را بررسی کرده و در صورت امکان، آن را تهیه و در سایت موجود خواهد کرد و از طریق پیامک به شما اطلاعرسانی میشود.
در حال حاضر این قابلیت به صورت مستقیم در سایت وجود ندارد، اما ما همواره به دنبال گسترش خدمات خود هستیم. شما میتوانید پیشنهاد خود را از طریق صفحه "تماس با ما" با ما در میان بگذارید تا در بهروزرسانیهای آینده مد نظر قرار دهیم.